人有三種特徵：自然特徵、社會特徵和職業特徵。我們在廈門這個地方出生長大，從小就能感染這種創業氛圍，首先你們就勝人一籌。社會特徵包括公民意識和法律意識。職業特徵是經過長期的訓練，在戰場上打下的，磨煉出來的特徵。一個創業者在創業的過程中，這三大特徵是非常關鍵的。
創業企業成長週期
剛開始，準備了很長時間開始開業。你會發現，創業的時候就下滑了。幾乎所有的人，不管是專家還是高層管理人員，或者是多麼草根，我們一創業就是下滑。到一個谷底，我們稱之為「死亡谷」，70%到80%的企業在這個時候就沒有了。我們為什麼說世界上特別是中國，不超過2年的企業佔了85%?什麼原因?就是在死亡谷的過程中就死亡了。度過慢慢的長夜開始上升，這個是非常理想的曲線。像這樣的公司，一路上升的公司沒幾個。在這個階段裡面，我們稱之為「創業初期」又叫「存活期」。
活下來是第一使命。第一，你找的東西是不是剛性需求。各位說我做的是電子商務，當然是剛性需求。你要千萬次的問，哪些客戶在什麼樣的情況下有什麼痛點沒有解決。你要不斷的去觀察。第二個，什麼情況下客戶會選擇你的產品。你要不斷的問自己。有人問我晚禮服是不是剛性需求?晚禮服在什麼場合下，怎麼穿更得體，萬事萬物都是剛性需求，關鍵是要找到痛點和場景，這才是剛性需求。各位，我們看過很多團隊，作了三、四年的時間都沒有找到剛性需求。但是他們完全找的是虛偽的需求，或者是不實在的需求。這個就是在浪費社會的資源，不過也積累了自己的經驗。但這種態度是不太科學和可取的。
破壞性創新。你是不是用更低的成本去搞定了一件事，你是不是找到一個空間，這個空間巨頭根本就不在意你，結果讓你贏得了一個非常難得的成長空間和成長週期。這就是破壞性創新。任何一個公司，它的使命和它的主營業務，這個事情假如騰訊做你怎麼辦，假如百度做怎麼辦?這個問題我認為是偽命題。在這個過程中，總是會有很多的小公司出現。像一些大公司都不斷的去購買小的公司，就是因為它的文化和環境不支持創新。所以，各位，我們不要妄自菲薄，我們是小公司，大公司做怎麼辦?就是因為它不在意你，你會贏得難得的創業空間。凡是具備了這特質，都是具有破壞性創新的企業。當然，在互聯網這個行業裡，假如不具備這兩個特質，你想成功會更難。在存活期最關鍵的是這兩點。其他的你們可以不看。只要具備這兩個特質，第一，你找到剛性需求，第二你的產品或者你做的事情是破壞性的創新。就像天使基金一樣，跟天使基金一樣重要的就是天使客戶，只要你找到天使客戶，這個客戶不是你花錢去找的，而是你發現這個產品不是很完善，但是卻有人願意來嘗試。
引爆點。你找到引爆點，你的企業就會快速上升。就像微博、微信。市場完全推著整個你這個企業在發展，這個就是失控狀態。在這個創業階段中，在存活期你要搞定兩件事，一個是你的產品，一個是天使客戶。開始創業的時候，你的聯合創始人要具備兩個，一個是他的客戶資源，一個是它有資金。市場和你的產品脫離你的組織你會發現管理就顯得非常重要。在這個階段，有職業特質的一些人進入你的企業，在這個階段要靠你自然特徵，你的第六感的感官。這個階段你的專業素養，你是不是在大公司做過，假如沒有，你要請大公司的人來幫助你。任何人都不是全能的，比爾蓋茨當初也是20多歲的小夥子，他們為什麼可以成功，是因為他們身邊有很多的師傅他們。我相信，創業家現在做的事就是這個事，從這個階段幫我們找一些師傅。我覺得這個組織是中國把創業由不經意到經意這個期間推動了巨大的一步。
當然，我沒有看到第二特徵不優秀的人可以把企業做得很大。就是你的法律意識，你的社會特徵是你的企業能夠作大的一個很大的特徵。企業家和專家的區別，你把一技之長發揮到極至，你可能是一個教授，或者是一個資深的技能者。企業家和創業家除了把你的一技之長發揮極致，你要知道自己的不足在哪裡，找到那個可以幫助你的人來幫助你。在中國，因為我們像《創業家》這樣的組織太少了。
創業的組織是什麼？
世界上沒有完美的個人，只有相對完美的一個組織。大家在創業的過程中不要忘了什麼是組織?你能夠感知到你這個組織就是在一個願景下通過共同學習和共同合作達成一個目標，這還不叫組織。同時，完成這個自身的進化和成長，這才叫組織。所以，在座的各位，你們不要忘了，你在做企業，你是一個創業家。不要天天就把這個事情搞定了，你覺得你可以做一個偉大的企業就大錯特錯了。你每天要把培養人，把你的流程慢慢規範等，把這些東西當成是你的使命，你的組織才可以成為一個偉大的組織。
創業者要做的三件事
第一，要作決策和判斷。什麼時候要引進什麼樣的人，什麼時候要採取什麼樣的決策。當然，是不是你一個人拍腦袋，決策和判斷是需要一個機制和流程的。所以，你還要有非常優秀的機制和流程。比如，旦恩我們這個組織，我們做決策採用一票否決。在創投公司裡面，這個是風險控制部門，這個是找項目的部門，假如這個項目在過會的時候被風險控制部門否定了，他們拿到200萬的獎金，這個就是機制。制訂這個決策的流程和決策的機制同樣是你的使命。
第二，塑造文化。塑造一個企業的文化也是我們創業者的使命。你是不是很謙卑，是不是很進取，很言行一致，是不是經常有很多奇思怪想等，這些都在影響著你的團隊。
第三個，選人，培養人，激勵人，用好人。這個是非常關鍵的，是企業家最重要的使命。大家要記住，所有沒有利益分配的激勵都是大忽悠。
影響成為優秀創始人的幾大因素
1、開放包容度不夠。開放度跟年齡沒有關係。
2、分享精神不夠。天天講利益共享，真正分配利益的時候所有的都拿回家了，我們看到在我們身邊創業成功的，買愛馬仕的包可以買幾個，但是員工工資要拖幾個月，這種企業還不如關門。所有沒有利益分配的激勵都是大忽悠。
3、草根精神和勤奮韌勁不足。草根就是把牙齒打掉了和著血就可以吞下去。草根不是階層，而是一種精神。
4、邏輯數理能力太差。這種企業我認為希望也不是很大。以後，一定不會有很優秀的流程和管理。
5、情商較低。
6、不讀管理經典。這期《創業家雜誌》上，我的一個同事推薦了20多本書，在我演講的後面幾頁，大家可以看一下。這個是我們幾十年從業自己總結出來的書，對我們創業有巨大的作用。
7、對人沒有感覺。任何一件事都是先人後事。我們中國人很多是先事後人。對人沒有感覺，這個是很可悲的。像有一些大老闆，柳傳志，周鴻一先生他們都是玩人的大家。
8、什麼都想幹。這所有的特質並不是說你沒有希望，你要知道找什麼樣的人來補充你。你什麼都想幹，你就要找一個副總裁，這個人可以克制你的慾望就可以。世界上沒有完美的個人，只有完美的組織。一定要互補，團隊互補性越大越好。
創業組織的核心競爭力是什麼？
不管我們做電子商務還是做其他的，一個企業的核心競爭力是什麼?腦子提升知識，提高能動性的速度。這是第一。腦子跟腦子之間溝通的順暢程度，所有的企業最終的競爭力都取決於這兩點，而不是取決於做電子商務還是生物科技，不分任何行業。