走進位於天津市區,一棟還在施工的兩層樓建築,不到半年前,這裡是連鎖快印店好彩數碼印刷門市,連招牌都還掛在門外,不過,等到今年三月以後,即將變成健豪的第一間中國旗艦店。
「現在中國講電商,大家想到的是阿里巴巴;講印刷,你不知道健豪,那就out(出局)了!」好彩數碼印刷老闆許明科說。
他是張訓嘉的中國合作夥伴之一,之所以願拋棄自己成立十二年的品牌,改掛健豪招牌,全因曾到台中參觀健豪總部,對於透過雲端接單、編輯,交由自動化設備生產,做到當天下單、隔天送貨到府,價格還能比市價低三成以上,驚訝不已。
許明科分析,其實中國做編輯軟體的業者不少,但沒有一個賺錢,因為印刷品客製化程度高,不像淘寶賣的是大量標準化商品;如果不會生產,所有環節都得外包,利潤低,價格也沒競爭力,「這時候他來了,告訴你怎麼辦,所以他成『爺』了。」
天津北辰科技園區,這是中國高技術產業園區之一,健豪與亞洲第一大印刷加工設備商天津長榮股份合資蓋的工廠,也在裡頭。
「跟阿六仔(大陸人)相戰也很促咪(有趣),想說怎麼跟他們打……,我們現在要設八個中央工廠,讓你來加盟,給我(人民幣)二百七十萬,我去做教育訓練。」天津工廠連電力系統都還沒到位,所有幹部、員工共用一間休息室,張訓嘉拉了凳子坐下,開始談起「反攻大陸」計畫。
首先,他採取85度C加盟方式,先以人民幣二百七十萬元(約合新台幣一千三百八十萬元)加盟金,簽下上海、廣州、昆明等地六個中央工廠,各廠負責製造、出貨,解決物流問題;而他則幫合作工廠採購原物料、設備,輸出技術與軟體,並開發新商品,提升中國業者能力,再從每年營收中抽三%到五%做為顧問費用。
接下來,若不是加盟廠,也可像好彩一樣,成為加盟店;若不想掛健豪招牌,每月付人民幣二百五十元授權金,只使用雲端平台、編輯軟體,自行接單、生產,也是一種方式。
他更訂下中國市場,五年營收人民幣一百億元(約合新台幣五百億元)的目標。
「啊(你問我)這個『臘薩』(台語,指骯髒)行業要怎麼做到五百億?他們整個印刷業幾千億耶,台灣兩千萬人,我就快五十億了;天津一億人(編按:指京、津、冀三地),能做二百五十億,再來上海、蘇州、杭州,再做個二百五十億,還有廣州更大,這樣超過五百億了吧!」未來,他甚至想把這間合資公司,送到中國上市。
挑戰一:兩強如何共處?合資夥伴,是中國創業板女首富
張訓嘉想用一毛、兩毛的小生意,打出五百億大算盤,他的口氣信心十足,但看在同業眼裡,卻是打上問號。
中華印刷科技學會名譽理事長黃義盛就說,健豪大股東都是自家人,又沒有上市,張訓嘉想怎麼做就怎麼做;但到中國做合資生意,合資方的長榮股份董事長李莉曾於二○一三年登上中國創業板女首富,兩強要如何共處,還是大問題。
事實上,實際走一趟還在施工的天津廠房,就可看出這一點。
當張訓嘉一下車,人都還沒走進工廠,便開始抱怨:「整個建築的品質,看了我快哭出來,這門的縫隙填那麼爛,招標的就是爛貨。」由於雙方對施工品質的要求不一致,從廠房外觀、結構、採光、空調,到排水系統等任何細節,他一邊提醒身邊的台幹,只要品質比不上台灣工廠的地方,全部打掉重來。
「賠錢就算了,萬一客戶來參觀,『哇!怎麼跟台灣差那麼多!』怎麼辦?這就是大陸,台灣做的八十分,他們連三十分也沒有。」
挑戰二:最大風險竟是自己大小事都管,若不在恐難創新
反攻大陸的第一步,不如他原先想的順利。為趕在三月讓廠房正式上線,接單量產,張訓嘉乾脆住在工廠宿舍,每天照三餐巡廠。
為了中國的新事業,二○一二年開始,張訓嘉幾乎每個月都往天津跑;現在是每月飛兩次,「我飛到兩張白金卡,(去年)前八個月坐了八十幾次飛機啊,坐到空姐每個都認識我。」
為了節省時間,他辦公室裡放了一本私人飛機目錄,打算租台私人飛機往返兩岸。
張訓嘉是健豪能夠轉型成功,征戰大陸的關鍵,但,這間公司最大的風險,卻也是他自己。
健豪的大小事,都由張訓嘉拍板定案,這是當年小公司的競爭優勢,但現在公司長大到橫跨兩岸,天津廠區許多事仍得由他親自到場決定,凸顯出健豪的內部管理落差。
「七、八年前就跟他講,最大的風險是他。」中租迪和審查部經理出身,看過無數中小企業的張訓嘉二姊,現任健豪印刷財務長張維茹坦言,目前健豪在管理上,仍偏向中央集權制,萬一有天張訓嘉不在位置上,公司很難再往前進步。「持平而論,若少了他,目前公司仍可以領先業界三到五年,但就不會再這麼創新了。」
對此,台經院研究三所所長林欣吾指出,如今的健豪已經不是當年的三人公司,唯有重視人才管理、知識傳承,才能到海外打仗。
健豪雖靠著雲端印刷,在兩岸印刷業殺出一條創新道路,卻也躲不過中小企業面臨轉型升級的內部管理挑戰。