你怎形容波士，可反映你在公司的前途。如果形容是nice，你面對巨大限制，應設法改變情況，不能改變的話，應離開這崗位。波士在你心目中的形象可以是叻人、決斷、爽快、市儈、仆街等林林總總形容詞，而你選擇用nice，我可肯定你不應繼續追隨這波士。Nice波士四處可見，這些人共通點是害怕衝突，開口埋口都是「和諧」、「正能量」、「一家人」等企管廢話。
衝突源自不同意見，人擁有不同意見，是正常情況，因此衝突時時刻刻存在。處理衝突不一定動武或嗌交，有好多其他方法，不過避開衝突肯定不是方法。Nice波士致力成為好好先生，受眾人愛戴，平日午飯時前呼後擁，生日時大伙兒圍着切蛋糕，便是nice波士的舒適地帶。Nice波士最計較是下屬是否喜歡他。你追隨計較自己是否被視為nice的波士，我的看法是，大鑊！二十一世紀，辦公室危險人物不再是青筋暴現，大呼大喝的野蠻波士，這類人數目愈來愈少，取而代之是nice波士。對，nice波士是新一代企管危險人物。這種nice感覺是假象，不能持續下去，受不起現實挑戰。衝突無處不在，因為觀點總有不同，和諧多數是假或短暫的感覺。全世界政治最和諧地方，是北韓，但所有人都知道，這種和諧是以威嚇製造出來，和諧內裡是被壓抑的衝突。衝突不一定是壞事，各持己見，據理力爭，以文明方式逐步解決衝突，代表進步泉源。解決衝突不一定是一個nice的過程，過程中或有人自尊受損，過程或者暴露人性醜惡，着意維護一個nice的氣氛，可能根本解決不到衝突。Nice波士很快露底，因為辦公室布滿衝突，和諧內裡是活火山。不肯面對衝突的企管人，得不到別人尊敬，特別是下屬。在辦公室，nice的同義詞是「怕事」和「縮骨」。其實，日常工作中，波士作用可有可無，下屬知道自己的崗位和工作範圍，各自做事，不須波士特別照顧，最需要波士的時候，是衝突場面，而nice波士偏偏在最需要的時刻隱形。最常見衝突源頭是，跟其他部門爭拗、或跟大老闆爭資源、或跟客戶爭公道，這些都是辦公室大是大非的重要時刻，波士須站到最前，面對衝突，無得nice。
在關鍵時刻，nice波士突然潛水，想辦法避，避無可避，nice波士受壓後，很多時發爛渣：「你們應該幫手想出solution，不是增加我的problem。」這句話是呃人，如果下屬真的有可行solution，一早說了出來。最需要上司為自己出頭時刻，上司把問題歸咎下屬，久而久之，粉碎互信基礎。面對衝突，較好脾氣的nice波士或不會發爛渣，但會說一大堆講完等於無講的廢話，你的波士是否正是這模樣？這篇看似平和的文章，對你來說，像是驚慄文章，因為你的波士正是這種危險人物，你應怎辦？我認為要想辦法變，並且要快。Nice波士得不到別人尊重，這波士的下屬在公司內外也沒地位。你可能以為，地位和面子這些外表東西不重要，最緊要是學習和吸收經驗。學習過程中一個重要元素，是回應（feedback），回應可來自不同人，但來自上司的回應最重要。上司是過來人，走過你所走的路，應該最清楚和最緊張你的感受，如果上司的回應是可有可無的廢話，這學習過程也變得可有可無。在nice波士庇蔭下，你可能覺得舒服，環境和諧，人與人之間盡是真善美，不過這些都是假象。Nice波士作風公司內外皆知，人家當作是笑話。更壞消息是，nice波士不會改變，因為他不覺得nice代表問題，人是應該nice的。撞一次大板前，人是不會輕易改變，而nice人未必會撞大板，nice人的前途是，在和諧氣氛中無聲消逝。追隨nice波士可以是一個自我麻醉過程，你隱約覺得有問題，又不似是大問題，三年又三年又三年，時間過得真快。你波士好nice，應設法尋改變，快跟公司其他人建立關係，找機會調去另一條team，跟另一個上司。沒機會的話，轉工。
蔡東豪Tony Tsoi