我在這個行業裡做了差不多快20年了,大家有沒有感覺到,在最近的幾年裡面,很多公司快速的崛起和隕落,你不要看今天某些公司看起來很風光,但可能遊戲才剛剛開始,可能過兩三年你又能看到這些公司快速隕落下去。我不希望360是那樣的一家公司,我希望360能不斷地清醒地意識到自己的問題,這樣才能不斷進步,才能持續把事業延續下去。
大家要面對一個不可否認的事實,今天無線互聯網已經不是一個趨勢,而是一個現在進行時。今天公司還有很多的業務,大家覺得做得挺好,絕大多數人是看不到未來的,他們只會看到今天的好。但是,能夠從今天的好,看到未來我們面臨的挑戰,這才是最重要的。
傳統的PC互聯網已經成為過去完成時,甚至今天以手機為核心的移動互聯網也未必代表了未來。我們派了一些代表看了CES,CES指出了未來5--10年的未來是什麼。是可穿戴、智能硬件、智能家庭、互聯網和汽車和其它設備的結合,未來我們所有能看到的東西,大到汽車、冰箱、彩電,小到一個插座、燈泡,包括你身上用得很多的東西,可能都會變成智能設備,而且是無時無刻的連接互聯網,互聯網會變成你身體的一部分,很多智能設備會變成你身體的器官。
那我們為這個未來做好了準備沒有?我想問大家這個問題,我也希望大家認真思考一下。
實話說,360從一個不起眼的安全軟件起家,能夠做到今天這樣的規模,我也非常感謝我們的團隊,我也很為大家感到驕傲。但是我們不能永遠躺在這種過去的成功之上。無線互聯網在發展,今年是4G元年,4G會迅速普及,Wifi的熱點也會越來越多,這些改變現在互聯網格局。在這種情況下,我們必須看到一個現實,360所擁有的PC的優勢對我們移動產品的支持,會減弱。
恐龍死在自己手裡
今天一個創業企業,可能沒有我們有實力,但它最大的優勢是沒有任何的歷史包袱,可以專注在無線上,所有的產品一出生就是為無線設計的,他根本不需要考慮傳統的用戶群。
雖然我們看起來有4000多人,但是我們有很多過去的業務,這些業務支持了公司今天的發展,支持了公司今天的收入,而且我們對用戶有PC安全承諾,所以我們不得不花很多的精力放在傳統的PC業務上。但是,我們又面臨更大的挑戰,我們怎麼樣才能建立新的團隊,怎麼樣能夠匯聚更強大的力量,去做屬於未來的事情?
為什麼很多大公司在面臨戰略轉折點,在行業發生變革的時候,被淘汰掉了?不是因為他們不努力,不夠聰明,沒有錢,恰恰是因為他們在轉折面前,已有的成功往往會變成他們特別大的包袱,甚至已有的經驗會束縛他們的思路。所以,我說死去的恐龍不是死在對手的手裡,是死在自己的手裡。
我們今天面臨的形勢,什麼騰訊、百度的,坦率地說,雖然市場競爭很激烈,我並不懼怕任何競爭對手,我也從來不認為競爭對手有本事弄死我們。歷史上,從來沒有一個企業是被別人弄死的,企業都是死在面臨轉折點的時候,不能面對轉型,不能快速重啟。
無線互聯時代,要讓人看不懂在做什麼
什麼樣的公司會失敗?跟不上趨勢,跟趨勢背道而馳的公司會失敗。我們各個團隊,各個的同事,你們要想一想,在這樣一個新的無線互聯網的時代,不僅僅手機是無線互聯網的設備之一,未來各種各樣的智能設備、可穿戴設備會成為上網的主體,我們怎麼樣才能把我們原來的用戶群成功地轉移到新的戰場?更重要的是,我們怎麼樣才能在新的戰場,去理解新的遊戲規則,建立獲取用戶的新方法?如果我們還是把自己當成一個傳統的PC互聯網的幾強之一,我們不能快速地從思想上去意識到這種轉型,這會是一個很大的問題。
在PC時代,我們能做出點成績,原因是運氣好。我們在做安全的時候,有人跟我們競爭嗎?其實傳統的互聯網公司都沒有看懂360為什麼做安全,所以給了360幾年的時間去成長。我們的競爭對手是完全不懂互聯網的傳統殺毒廠商,我們用互聯網的思維跟傳統殺毒廠商打,完全是降維攻擊。當小米吹得這麼響,我也講,小米有它做得不錯的部分,但事實是在很長時間,沒有競爭對手,因為大家都看不懂他在做什麼,這就叫運氣。
但是今天,我們還能夠再把這種運氣再延續一遍嗎?今天我們在手機上做安全,我可以很坦率地告訴大家,最大不一樣是當年沒有人看得懂360在PC的策略,所以給了我們完成策略的時間。今天,無論是百度、騰訊,他們今年的策略就是完全跟隨和模仿360在安全上的策略。在今天的移動互聯網上,我們已經沒有了過去的這種優勢,我們面對的競爭對手都是互聯網裡的巨頭,他們今天研究安全,把安全戰略放在國防的高度。我們做安全,是要做中國乃至全世界最大的安全公司,他們做安全目的就是要干掉360。所以,目前安全市場的競爭極其激烈,我們在手機市場上遠遠沒有當年在PC上這麼遙遙領先,一個很重要的原因就是對手不會再給你留出充分的發展時間。
巨頭並非紙老虎
更重要的是,在過去的這幾年裡,360一方面挑戰了巨頭的壟斷,給這個行業帶來了很多新鮮的感覺,也成功地改變了行業,但是任何事情都是一分為二的,從另外一個角度,我們不得不正視一個現實,我們其實警醒了巨頭,給了他們巨大的刺激,我們讓它們變得更加狼性,我們讓他們的動作更快了。當他們把自己的優勢真正的發揮起來,你會發現巨頭並非紙老虎,並非不堪一擊,他們畢竟有他們優勢的產品。
舉個最簡單的例子,微信不僅是給騰訊弄了一張船票,它現在簡直變成了騰訊的諾亞方舟。騰訊本來沒有無線戰略,但是有了微信之後,以微信為核心,開始把各種產品在微信上面捆綁各種產品。
不說我們,看阿里巴巴的馬云,已經很高興的要退休了,而且阿里巴巴要上市,是一個一千億美金以上的公司,淘寶和支付寶在每年的雙十一購物節可以取得相當好的成績,你可以看一看他們面對微信為什麼會變得如此緊張,甚至不惜一切代價去推來往?因為微信不是像其他互聯網廠商做的普通產品,它佔據了溝通的需求,當幾億用戶都在用的時候,他變成了一個新的平台,一個新的入口,而且它佔據了用戶相當長的時間。
我們不懼怕任何的競爭,也不懼怕這些對手,360本來就是跟這些互聯網巨頭一直在戰鬥,但是戰略上藐視敵人,戰術上要重視敵人。面對這樣一種競爭態勢,大家想一想我們的選擇是什麼?我們原來的那些打法是否還有優勢呢?
未來還會有更多「3Q大戰」
今天的形勢,比3Q大戰還要嚴峻。我們今天在無線上有兩款產品,暫時領先。能不能保持住這種領先,能不能拉大跟競爭對手的差距?如果我們做不好,我們會被對手反超。
時代變了,我們不能再寄希望於對手很愚蠢,事實上對手已經對我們的策略摸得很清楚,我們的人數跟對手比,資金實力跟對手比、管理帶寬跟對手比,實際上都是非常有限的。
雖然在戰略上我們可以藐視他們,但是在戰術上需要清醒過來,我們在無線互聯網上如果跟他們玩一樣的遊戲規則,玩一樣的策略,我們就是跟他們拼體量、拼花錢、拼捆綁,我們並不佔優勢。所以,我想問大家一個問題,我們還能做出什麼產品,成為能夠擁有幾億用戶的產品?我覺得這是大家今年最大的挑戰,也是各個團隊要去考慮的,這可能是你的機會,看你能不能做到。
我再說一點,無線互聯網和PC互聯網最大的不一樣,手機的屏幕小,用戶對於頻繁的彈窗是非常反感的,手機上的點擊效果也非常差,而且這種軟件推薦的效果也相對比較差。所以,今天即使你有幾款APP用戶量比較大,如果我們老是夢想著做一個產品就當富二代、富三代,就靠著別人給我帶量下去,這種想法會變得越來越不現實。
在未來的無線互聯網上,我們這套遊戲規則是不是還能繼續玩下去,這是我希望大家深思的又一個問題。
重啟
最近我也在花時間去反思、去思考,我認為現在我們到了一個轉折點。世界變了,行業變了,用戶的期望和習慣也變了。地球經歷過幾次大的生物滅絕,無論是氣候變暖還是變冷,無論是火山爆發,還是小行星的撞擊,最後活下來的動物不是個頭最大、最兇猛的,而是最能夠適應變化的。
我們怎麼變化?我們怎麼做到不Out?我們怎麼才能不躺在過去的點點成績上,老是站在現在看過去,老是討論過去?我們怎麼樣能夠成為一家擁有未來的公司?
所以,這次人力資源部問我說年會做一個什麼樣的主題,我說了兩個字:一個是重啟,英文就是叫reboot,一個是突圍。我們是做安全的,電腦運行久了無論怎麼樣做,都會變慢,到一定時候你一定需要重啟。為什麼我用了一個非常負面的詞彙叫「突圍」?事實上,我說了今天的突圍不是突破百度、騰訊這幾家試圖構建聯盟,而是怎樣從我們過去的包袱當中突圍出來。我們怎樣能夠從2014年起不要老談我們祖先多少的榮耀。說句實話,特別是2013年,我有時候講話就不愛講了,因為一講就是免費殺毒,這都是哪一年的事了?我們幹的這件事情,是很創新、牛掰,別人不敢幹,但我們說了6、7年了,我們還要說下去嗎?你再說這些東西用戶有反應、有感覺嗎?大家只是出於客氣和對你的尊重,你是中國免費殺毒的開創者、締造者,但是今天用戶關心的是什麼?
股票是一個能上、能下的東西,是一個數字的遊戲,沒有任何公司的股價能夠永遠的漲,背後是什麼?是投資人對你的期望,對你的期望是什麼?不僅僅是你今天掙了多少錢,最重要的是你有沒有未來,有沒有創新能支持你未來的增長。
所以,今年年會的主題跟大家希望娛樂一把的心情一比,顯得稍微有一點沉重,但是我覺得為了讓360在下一個五年、十年,我們還能夠坐在這兒慶祝我們的成績,為了我們能夠贏得一個無線互聯網和下一個智能設備互聯網的未來,我認為我們從上到下,包括我們每一位普通的員工,包括我們每一個團隊的領導,包括我們的幹部,大家都能夠認認真真的想一想我們今天面臨的挑戰。最大的敵人我認為是我們自己。